EF英孚教育与天涯社区的那点事

1965年，一位名叫BertilHult的瑞典年轻人创办了EF英孚教育，并提出了将瑞典高中生送去英国学习英语的实地学习理念，这一理念也铸就了EF英孚教育的巨大成功。今天，当EF英孚教育联手天涯社区积极开展社会化营销时，我们也似乎看到，EF英孚教育正在将这种实地学习的理念延展到互联网营销领域，深入网络社区，与网友亲密互动，最终实现品牌知名度、美誉度和忠诚度的多重提升。

结合EF英孚教育企业及服务的独特属性，天涯社区为其制定了“建立企业专区，优势资源推动，互动活动促进”的社区营销三步走策略。天涯企业专区是企业开展社区营销的一站式操作平台，企业可根据自身品牌特征、产品定位及推广需求等，设计不同风格、功能的专区。有的企业专区更多凸显品牌传播功能，有的则凸显电子商务功能，EF英孚教育专区则采用了直接嵌入会员注册页面的方式，以便于更好地提升用户注册的转化。

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专区搭建起来后，摆在天涯社区和EF英孚教育面前首当其冲的问题是，如何利用天涯的社区属性与影响力，快速高效地吸引EF英孚教育目标客户，实现品牌大曝光，并引导用户转化？一方面，天涯社区集中了大量的优势广告资源，如登陆页、财经和社会类版块广告、聚焦文字链等，同时，还有效结合了天涯社区无线端的广告，进行全面覆盖，实现EF英孚教育品牌的强势曝光。另一方面，通过深度数据挖掘，细化EF英孚教育产品对应的目标人群，有针对性地进行帖子软性植入，实现精准的、潜移默化的传播。天涯社区将EF英孚教育的注册页面精准植入到经济论坛、旅游休闲、英语天地、职场天地等目标客户更为匹配的版块。同时，直接显示注册内容，无需页面跳转，大大提升了用户转化率。

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在大量硬广推送和软性植入传播后，EF英孚教育吸引了众多天涯网友的关注，品牌曝光超过32亿次。为了提升品牌忠诚度，在天涯网友中培养更多EF英孚教育忠实的用户，与网友进行深入的互动、交流、分享变得尤为重要。为此，天涯社区专门策划开展了“5天涯分抢英孚《职场必备英语手册》”、“5天涯分抢英孚《社交必备英语手册》”等一系列积分竞拍活动，并针对竞拍产品的特点，分别在职场、财经相关的版块进行重点推送，受到了天涯网友的热烈关注和积极响应，网友也通过互动活动更深刻地理解了EF英孚教育所倡导的实地学习理念和独特性。

从2011年9月合作以来，截止2012年10月，通过天涯企业专区、广告传播、植入传播以及互动活动等，直接给EF英孚教育网站带来的流量超过550万，注册总量6万多，品牌曝光超过32亿次，平均转化率1.28%，最高达2.06%（PV到注册转化率），促成了EF英孚教育网络社区营销的首战大捷。